الأساليب الكمية في التسويق

تعتبر الوسائل الكمية الأداة التي تتيح لأدارة التسويق التفحص وبشكل دقيق لكافة المتغيرات ذات التأثير المباشر أو غير المباشر على أنشطتها ومعالجتها وبأسلوب رياضي أو أحصائي بالشكل الذي يعطي المؤشر الصحيح الدقيق والتي يمكن على ضوؤها بناء الخطط الأستراتيجية وكيفية تنفيذها وقد جاء هذا الكتاب في تسعة فصول تظمن الفصل الأول مدخلا تمهيديا لتطور مفهوم التسويق الحديث عبر مراحلة المختلفة ... أما الفصل الثاني فأنهة يركز على أهم الأساليب الكمية التي يمكن أتباعها في مجال دراسة السوق وأختيار الأسواق المستهدفة وما مدى صحة هذا الأختيار بينما يتناول الفصل الثالث بعض الأساليب الكمية في مجال دراسة المنتج ويتعلق الفصل الرابع بتناول عدة أساليب كمية في تحديد أسعار المنتجات ... أما الفصل الخامس فأنة يركز على أهم المشاكل التي تواجه التوزيع ومعلجتها بأسلوب كمي وخاصة فيما يتعلق بأختيار قناة التوزيع النقل التخزين ... بينما الفصل السادس يتناول أهم الأساليب الكمية في الترويج وخاصة فيما يتعلق بتقييم الجهود الترويجية من بيع شخصي , ترويج المبيعات , الأعلان وأخيرا تحديد أثر الأنفاق في الترويج على المبيعات أما الفصل السابع فأنة يتناول عملية التنبؤ بالمبيعات بأستخدام عدد من الوسائل والأساليب الكمية لذلك والفصل الثامن يتظمن الأتجاهات الكمية الحديثة في دراسة سلوك المستهلك بأستخدام نماذج متعددة الخصائص وأخيرا الفصل التاسع يتضمن مفهوم وتطبيقات البرمجة الخطية ....
فهوم نظام المعلومات التسويقية:

يعرف نظام المعلومات التسويقية بأنه هيكل متفاعل ومستمر ومعنى بالمستقبل يضم الأفراد والمعدات والاجراءات ، يصمم لتوليد وتشغيل وانسياب المعلومات التى تساعد على اتخاذ القرارات المتعلقة بالبرنامج التسويقى للشركة .

ويمكن تلخيص أهم خصائص نظام المعلومات التسويقية فيما يلى:

1- أنه عبارة عن تطبيق لمفهوم النظم فى مجال المعلومات من أجل:

* تحديد البيانات المطلوبة لاتخاذ القرارات
* جمع هذه البيانات
* تشغيل البيانات ( بمساعدة أساليب التحليل الكمية)
* تخزين البيانات واسترجاعها مستقبلا

2- أنه معنى بالمستقبل فهو يتوقع ويمنع المشاكل مثلما يحل هذه المشاكل. فهو وقائى وعلاجى فى آن واحد .

3- أنه يتسم بالاستمرارية وليس معالجة أمور متفرقة .

4- يعتبر إسرافا أو تكلفة ضائعة إذا لم تستخدم المعلومات التى يوفرها .
العلاقة بين نظام المعلومات التسويقية وبحوث التسويق

ربما يحتاج الإنسان إلى الحذر الشديد من التعميم فيما يتعلق بالعلاقة بين المعلومات التسويقية وبحوث التسويق ، لأن هذه العلاقة ينظر إليها بطرق مختلفة. فبعض الناس يرى أن نظام المعلومات التسويقية ما هو إلا امتداد منطقى لبحوث التسويق يعتمد على الحاسب الآلى . بينما يراهما آخرون على أنهما نشاطان متميزان عن بعضهما تماما، وما يربطهما هو أن كلاهما يتعامل فى إدارة البيانات .

ويمكن تلخيص أوجه المقارنة بين نظام المعلومات التسويقية وبحوث التسويق فيما يلي:
بحوث التسويق :
1- التركيز على التعامل مع البيانات الخارجية
2-معنى اساساً بحل المشاكل
3- يعمل بطريقة متفرقة - على أساس كل مشروع على حدة
4- يميل إلىالتركيز على البيانات السابقة
5- لا يعتمد بالضرورة علىالحاسب الآلى
6- أحد مصادر مدخلات البيانات فى نظام المعلومات التسويقية
نظام المعلومات التسويقية :
1- يتعامل مع كل البيانات الداخلية والخارجية
2- معنى بمنع المشاكل مثلما هو معنى بحلها
3- يعمل بشكل مستمر
4- يميل إلى النظر إلى المستقبل
5- عملية تعتمد على الحاسب الآلى
6 - يتضمن أنظمة فرعية أخرى إلى جانب بحوث التسويق